隐私政策
本页面说明当您访问 veniceaiexpo.ai、购买门票或展览空间、申请成为演讲嘉宾或与我们联系时，我们处理哪些个人数据。本说明依据（欧盟）2016/679 号条例第 13 条和第 14 条提供。
1. 数据控制者
控制者为 IRIN S.R.L.，地址 Via Mazzini 1, 30171 Mestre — 威尼斯 (VE), 意大利，税号与增值税号 04263500276，认证邮箱 irin@pec.it。
如对您的数据有任何请求，请写信至 privacy@veniceaiexpo.ai。我们未任命数据保护官：不存在法律要求必须任命的情形。
2. 我们处理哪些数据
我们只收集您提供的数据，以及您使用本网站时自然产生的数据。
- 联系与申请表单： 姓名、电子邮件、电话、公司、网站、增值税号、职务、留言。
- 专属区域账户： 电子邮件、密码（由认证服务商加密保存，我们无法看到）、角色、语言。
- 购买： 公司名称、地址、增值税号、电子发票代码、金额、支付方式、所选展位、合同文件。银行卡信息仅由 Stripe 处理，从不进入我们的系统。
- 门票： 姓名、电子邮件、票号与二维码，以及入口扫码时的日期与时间。
- AI Award 申请与演讲嘉宾提名： 姓名、职务、公司、联系方式、LinkedIn 主页、照片，以及您发送给我们或公开主页所提供的材料。
- 用于活动邀请的商务联系人： 姓名、职务、公司与工作邮箱，来自公开来源、名录或专业服务商。
- 浏览数据： IP 地址、浏览器类型、访问页面、来源、日期与时间。任何网站都会自动产生这些数据。
我们不会有意收集特殊类别数据（健康、观点、信仰）。请勿在自由填写栏中输入此类信息。
3. 处理目的与法律依据
- 回复您的请求并向您发送日程、价目表与平面图 —— 应您请求采取的合同前措施，GDPR 第 6(1)(b) 条。
- 处理购买、门票、展览空间与合同 —— 履行合同，第 6(1)(b) 条。
- 开具发票、会计与税务义务 —— 法律义务，第 6(1)(c) 条。
- 关于活动的推广信息 —— 您的同意，第 6(1)(a) 条，可随时撤回；或对已与我们建立联系的商务联系人的正当利益，第 6(1)(f) 条。
- 访问统计 —— 您通过横幅给予并可撤回的同意，第 6(1)(a) 条。
- 系统安全、防范滥用与欺诈、法律抗辩 —— 正当利益，第 6(1)(f) 条。
表单中标注为必填的数据是获得所请求服务的前提：缺少这些数据我们无法继续。其余均为自愿提供。
4. 支付
银行卡支付由 Stripe Payments Europe, Ltd. 处理，其在反欺诈与反洗钱方面作为独立控制者。卡号既不经过也不保存在我们的服务器上：我们只收到结果、后四位数字与开票信息。
对于银行转账，我们处理银行提供的付款指令信息。
5. 代表我们处理数据的服务商
我们选择服务商时也考虑其在数据保护方面提供的保障，并在需要时将其指定为受托处理者：
- Heroku（Salesforce） —— 应用托管。
- Supabase —— 数据库、身份认证与文件存储。
- Stripe —— 支付与收据。
- Twilio SendGrid —— 服务类与信息类邮件发送。
- Cloudflare —— DNS 与恶意流量防护。
- Aruba —— 企业邮箱。
- Wosnic —— 网站上的对话助手。
- OpenAI —— 网站文本的机器翻译。其接收的是待翻译内容，而非用户的个人数据。
我们还会将数据提供给 Venezia Terminal Passeggeri S.p.A. 用于展馆的入场与安全管理，提供给我们的会计与法律顾问，并在法律要求时提供给主管机关。
我们不出售您的数据。未经您明确且单独的同意，我们不会将其提供给赞助商或合作伙伴用于其自身目的。
6. 向欧盟境外传输
上述部分服务商的注册地或基础设施位于美国。在这些情况下，传输依据欧盟委员会批准的标准合同条款，或依据服务商加入欧盟-美国数据隐私框架，并辅以适当的补充措施。
您可通过页首地址向我们索取所采取保障措施的副本。
7. 保存期限
- 无后续的咨询：24 个月。
- 税务与合同文件：10 年，依法律要求。
- 专属区域账户：账户有效期间；注销后数据将被删除或匿名化，法律要求保留的除外。
- 门票与入场记录：活动结束后最多 12 个月。
- 访问统计：24 个月。
- 推广信息的同意：直至撤回，并定期复核。
8. 自动化决策与人工智能
我们不对您作出自动化决策，也不进行用户画像。
我们使用人工智能工具将网站文本与文件翻译为六种语言：它们接收的是待翻译文本，而非用户的个人数据。网站上的部分场景图片由计算机生成，并已作出标注。
首页的对话助手由 Wosnic 提供：您向其输入或说出的内容将被用于回应您的请求。请勿输入您不愿分享的信息。
9. Cookie 与类似技术
Cookie 是网站保存在您设备上的文本文件。以下是我们使用的全部 Cookie，没有其他。
技术性 Cookie 属于必要类别，无需征得同意。统计类 Cookie 仅在您通过横幅同意后才会设置，且您可随时改变选择：拒绝不会使您失去网站的任何功能。
| Cookie | 类别 | 有效期 | 用途 |
|---|---|---|---|
sb-* |
必要 | 会话 / 1 年 | 专属区域的登录会话。没有它则无法保持登录状态。 |
consent |
必要 | 6 个月 | 记住您在此横幅上的选择，避免每页重复询问。 |
ref |
必要 | 90 天 | 将访问归属于带您前来的推广员或推广活动，以便计算佣金。 |
vid |
统计 | 2 年 | 随机浏览器标识，用于对每位访客只统计一次。 |
src |
统计 | 90 天 | 您首次到访的来源（搜索引擎、社交网络、推广活动）。 |
本网站通过 Google Fonts 加载字体，因此您的 IP 地址会到达 Google 的服务器。我们不使用广告像素，不使用 Google Analytics，也不与广告网络共享浏览数据。
您也可以在浏览器设置中删除或阻止 Cookie；若阻止技术性 Cookie，保持登录等功能将无法使用。
10. 您的权利
您可随时要求访问、更正、删除您的数据，限制处理、数据可携，并对基于我们正当利益的处理提出反对（GDPR 第 15-22 条）。若处理以同意为依据，您可撤回同意，且不影响此前处理的合法性。
请写信至 privacy@veniceaiexpo.ai：我们将在一个月内答复。若答复未能令您满意，您可向意大利 个人数据保护局（garanteprivacy.it）或您居住国的监管机关提出投诉。
11. 安全
本网站仅通过 HTTPS 提供服务。密码由认证服务商加密保存。数据访问权限仅限于因活动工作而确有需要的人员。若发生可能危及您权利的数据泄露，我们将依法在规定期限内通知您并向监管机关报告。
12. 未成年人
本网站不面向 16 岁以下人士，我们不会在知情的情况下收集其数据。若发现已收到此类数据，我们将予以删除。监护人可通过上述地址与我们联系。
13. 变更
如有变更，我们会更新本页面及下方日期。若变更涉及影响您权利的处理目的或服务商，我们会在网站上发布提示，并在掌握您邮箱地址时通过电子邮件告知。
最后更新: 2026-08-21